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解决真问题力求真效果

——省司法厅推进主题教育走深走实

江西日报全媒体记者钟珊珊

主题教育开展以来，省司法厅把为民办实事作为重要内容，聚焦推进司法行政工作现代化中的难点、堵点、痛点问题，确定重点课题30个，通过深入一线察实情、找症结、解难题，发现问题82项，解决问题47项，提出对策措施112条，形成了一批阶段性成果，切实推动主题教育走深走实。

打造远程民生法律服务平台，开展法律援助助残行动，开展行政复议受理“暖人心”行动，新增20项公证服务“最多跑一次”事项……今年5月，省司法厅确定10个为民办实事重点项目，涵盖交通、助残、教育、民生等多个领域，切实把调研成果转化为解决问题、改进工作的实际举措。

通过在法律援助机构设立残疾人法律援助绿色通道，实行优先接待、优先受理、优先指派的“三优先”服务，今年以来，全省共办理残疾人法律援助案件485件，回复残疾人法律服务诉求476件；全省“最多跑一次”公证事项扩大到120项，进一步解决了群众办理公证取证难、手续繁、往返跑等问题，切实提升了人民群众的获得感、满意度。

为民办实事、让人民群众满意，离不开对民情的深入了解。

省司法厅坚持采取“沉下去、走出去、请进来、蹲下来”的方式深入开展调查研究。其中，厅党组书记带头深入抚州市东乡区司法局邓家司法所进行全工作日体验调研，其他班子成员全部到分管领域基层单位开展“一日一事一案”沉浸式调研，通过角色代入、“解剖麻雀”，察实情、谋实招。

针对调查研究中发现的制约法律服务发展的系统性、深层次问题，省司法厅推动打造“有法帮你”服务品牌，实现公共法律服务从“有没有”到“好不好”提档升级；针对群众反映强烈的少数律师执业不诚信、不规范问题，省司法厅研究制定专项整治方案，由厅党组书记挂帅，明确整治目标，细化包括组织开展飞行检查、督促相关律师事务所开展自查整改、严格依法惩处违法违规执业行为等在内的3条具体措施，做到整改问题项目化、整改责任具体化、整改措施精准化、整改过程常态化、整改结果制度化。

只有把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，才能真正让主题教育成果惠民生、纾民困。

围绕优化营商环境、发展数字经济、生态文明建设，省司法厅组建了12支公益律师专业团队开展公益普法；引导全省律师持续深化律师公益服务，今年以来，化解纠纷3200余件，办理法律援助案件1.2万余件；打造远程民生法律服务平台，在1254个乡镇(街道)司法所开通启用远程法律服务，今年以来，共有27.13万人次通过平台寻求法律帮助、实现远程探监，真正让广大偏远乡村群众体验到家门口的法律服务。

此外，省司法厅积极拓宽行政复议受理渠道，实行现场、邮寄、网络等多样化受理方式，将案件受理时限原定5个工作日缩减为3个工作日，对主要申请材料齐全、部分材料存在瑕疵的实行“容缺受理”，最大程度方便群众申请行政复议。主题教育开展以来，共收到行政复议申请48件，其中容缺受理8件，以更加细致暖心的服务彰显法治温度。

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